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最新出爐的2024年美國客戶快意度指數(American Customer Satisfaction Index，ACSI)顯示，在電話行業當中蘋果(Apple Inc)、三星電子(Samsung Electronics Co)的客戶快意度雙雙到達80%(滿分為100%)、共同坐上冠軍寶座，此中蘋果上升1%、三星則下滑1%。

ASCI總監David VanAmburg表明，固然三星的電話得分相當高，但卻難以腐蝕蘋果市佔率，這是由於蘋果的品牌形財神娛樂城優惠活動更新象相當強盛、三星至今仍無法順利戰勝這個困難。他還說，三星是第一個推出大尺寸聰明型電話的業者，固然因此搶得先機、享有初步優勢，但蘋果此刻也刊登了大尺寸iPhone，因此忠實果粉更沒有理由跳槽。

但是，固然蘋果的主顧快意度在整體上與三星勢均力敵，但在個體聰明機方面，三星的「Galaxy Note 4」(見圖)卻技壓iPhone、得分多達86%，住所有機種之冠。相較之下，iPhone固然進行了大幅度的改建，但以主顧快意度來看卻並無太大加分。依據查訪，iPho財神娛樂城遊戲模擬ne 6 Plus、iPhone 6、Gal財神娛樂城即時遊戲axy S5與Gal財神娛樂城註冊成功axy Note 3得分皆為82%，摩托羅拉的「Moto X」得分為81%，而LG G3、iPhone 5與Galaxy S4得分則皆是80%。

有趣的是，依據AppleInsider 4日新聞，ASCI統計顯示，iPhone 5得分(80%)連續優於次一代的機種，iPhone 5s、iPhone 5c的得分只有78%、77%。

CNN新聞，ACSI此次的查訪總計有7萬名美國人受訪。